I webbaserade ungdomsarbetet har Discord erövrat betydande områden i och med coronapandemin. Applikationen har redan i viss del blivit synonym med ungdomsarbete på webben. Det är inget under. Programmet har ju skapats för att upprätthålla virtuella gemenskaper, för kontakt och agerande tillsammans.
Även om det är lätt att grunda en Discord-server är det dock en krävande plattform för ungdomsarbetet på många sätt. Programmet har i årtal starkt varit kopplat till spelare och spelgemenskaper. Det kombinerar på ett naturligt sätt TeamSpeak som tidigare använts för tal i spelen, IRC fr textdiskussioner och humorkulturen från olika ”boards”, som är en form av diskussionsforum. Detta är beståndsdelarna i en trevlig mischmasch av gammal och ny kultur, som ibland kan orsaka hjärtklappningarna för följarna som inte tidigare varit med i dessa kretsar. Det leder även till att det som fungerar i ungdomsarbetet ansikte mot ansikte inte nödvändigtvis fungerar i Discords kulturmiljö. Om man börjat utföra verksamheten endast genom ungdomsarbetes referensram utan att bekanta sig med plattformens kultur har man kunnat märka utmaningar med att nå och engagera de unga i den ordnade verksamheten.
Det senaste året har det kommit en del viktiga uppdateringar för Discord som betydligt underlättar ungdomsarbetet. Vi tog dessa och en del äldre egenskaper i bruk på Verkes Discord-server.
Forumserver
Till en början var det tänkt att Discord-servrarna är diskussionsforum för små grupper och verktygen såg så ut. På servrar som delades av kompisgäng fanns det knappas behov av att följa upp användarna eller synas i söktjänster. Sedan har servrarna ökat i storlek och Discord ordnar egna tjänster för servrar med över 250 000 användare.Ungdomsarbetet behöver knappast drömma om sådana användarantal men för servrarna i den här storleken finns en särskild servertyp, ”forumserver”, (community server). När servern i inställningarna omvandlas till en öppen server för alla får man tillgång till bl.a. en rätt stor användaruppföljning (inget krångel med bottar) och en ”Välkommen in”-ruta för nya personer som ansluter sig där forumets idé och regler visas. Det går även att skapa en egen anslagstavla för servern som användarna även kan följa från sina egna servrar. Så kan man sprida informationen även utanför servern. Det är viktigt att få särskilt en ordentligt användaruppföljning för servern för dess vidare utveckling. Det är bra att följa upp hur marknadsföringen av servern inverkar på användarantalen och hur de unga förbinder sig vid att använda servern.